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Condizioni Generali di Vendita

www.luisadellasalda.com


I prodotti venduti sul sito web www.luisadellasalda.com sono creati e venduti direttamente da Luisa Della Salda srl (C.F./P.I. 02898810136) con sede in Viale Madonna, 1 – 22063 Cantù (Co). La vendita di qualsiasi prodotto su www.luisadellasalda.com è regolata dalla presenti Condizioni di Vendita, che si ritengono pienamente accettate dal Cliente al momento della conferma di ciascun ordine.

Condizioni di Vendita


1) DEFINIZIONI E AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Con l'espressione «contratto di vendita on line», s'intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra questi e il Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza tramite il sito internet www.luisadellasalda.com

1.2 Con l'espressione «Cliente» si intende il consumatore persona fisica che compie l'acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.3 Con l’espressione «Venditore» si intende: Luisa Della Salda srl (C.F./P.I. 02898810136) con sede in Viale Madonna, 1 – 22063 Cantù (Co).
Indirizzo internet: www.luisadellasalda.com, e-mail: info@luisadellasalda.com

1.4 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita, le quali saranno applicate a tutti gli Ordini relativi all’acquisto dei prodotti del sito www.luisadellasalda.com.Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.luisadellasalda.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.


2) STIPULAZIONE E CONLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 Tramite il sito internet www.luisadellasalda.com il Cliente ha a disposizione uno scaffale virtuale dal quale può scegliere e ordinare i prodotti esposti, ai termini e condizioni di seguito previsti. Il contratto tra il Venditore e il cliente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso del cliente al Sito, ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni.

2.2 La proposta di acquisto potrà essere formulata dal Cliente solo alle seguenti condizioni:

i) registrazione al Sito – www.luisadellasalda.com, ove non già effettuata;
ii) accesso al Sito www.luisadellasalda.com mediante identificazione inserendo il nome utente (o User-ID) e la password indicati dall’utente all’atto della registrazione e confermati dal Venditore;
iii) accettazione delle presenti Condizioni di Vendita.

2.3 Il contratto di acquisto si conclude mediante l'esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione inviata on line ovvero con la compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line all'indirizzo www.luisadellasalda.com/ordine ed il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l'esistenza del diritto di recesso.

2.4 Nel momento in cui il Venditore riceve dal Cliente l'ordinazione provvede all'invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.

2.5 Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

3) PREZZI E GARANZIE

3.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.luisadellasalda.com, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

3.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato e sono sempre a carico del Cliente.

3.3 I prezzi indicati possono subire variazioni, a discrezione del Venditore, fermo restando che esse non verranno applicate ad ordini già inoltrati.

3.4 Tutti i prodotti offerti in vendita su www.luisadellasalda.com sono contraddistinti dal marchio “Luisa della Salda”. Il Venditore garantisce che tutti i Prodotti venduti su www.luisadellasalda.com sono progettati, ideati, assemblati e confezionati esclusivamente nel laboratorio dito in Viale Madonna, 1 a Cantù, nonchè sede dell’azienda. Non sono offerti in vendita prodotti usati, danneggiati o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato attraverso la rete tradizionale di vendita.


4) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

4.1 Il Venditore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

4.2 Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite e-mail, renderà noto al Cliente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno.

4.3 Il sistema informatico del Venditore conferma nel più breve tempo possibile l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando all'utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 4.2.


5) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

5.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

5.2 Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

5.3 Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

5.4 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

5.5 In nessun caso il Cliente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

5.6 Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.luisadellasalda.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali

5.7 Le caratteristiche dei prodotti sono riportate all’interno di ciascuna scheda prodotto. Eventuali variazioni di colore o aspetto esteriore sono da considerarsi frutto dell’artigianalità del prodotto e non difetti. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su www.luisadellasalda.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

6) PAGAMENTO

Il pagamento del Prezzo avviene tramite carta di credito/prepagata , Pay Pal o bonifico bancario. Il pagamento mediante carta di credito/prepagata può essere effettuato con le seguenti carte: Visa, Mastercard, PayPal prepaid card, Maestro, American Express, MyBank, DinersClub, Sofort, Masterpass, JCB, HYPE Wallet, IDeal. Il Pagamento che avviene tramite il sistema PAYPAL (carte accettate: Visa Electron, Mastercard, carte prepagate PayPal, Maestro, American Express, Discover, Carta Aura, Poste Pay) garantisce massima sicurezza, riservatezza e correttezza nelle transazioni. Il Cliente è informato che il Venditore procede al prelievo dell'importo (contabilizzazione) nel momento stesso della trasmissione dell'Ordine.

Codice IBAN per bonifico bancario: IT41V0843051060000000986812 Conto corrente intestato a Luisa Della Salda srl


7) CONSEGNA

7.1 Le modalità e i costi di consegna sono indicate nell’area Spedizioni. I prodotti vengono spediti tramite corriere espresso. Il tempo di trasporto e consegna dipende dall’area geografica di destinazione dell’Ordine. I prodotti verranno spediti entro 7 giorni dalla data dell’Ordine. Al momento della avvenuta spedizione il Cliente riceverà una email di conferma della spedizione da parte dello spedizioniere incaricato, con le relative informazioni per la tracciabilità del pacco.

7.2 Al momento della ricezione dell’Ordine il Cliente è tenuto a verificare:

i) l’integrità dell’imballo, ovvero che non risulti bagnato, danneggiato o alterato, anche nei materiali di chiusura;

ii) che il numero dei colli consegnati corrisponda a ciò che viene indicato nella lettera di vettura.

Qualora uno dei sopraelencati requisiti dovesse mancare, il Cliente è tenuto a contestare la per iscritto il danno riscontrato, apponendo sulla prova di consegna del corriere la dicitura “Accettazione con riserva”. Il Cliente dovrà verificare assieme al Corriere che ha effettuato la consegna la quantità e la qualità dei prodotti consegnati, che dovranno corrispondere al documento di trasporto.

In assenza di contestazione scritta al momento della consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione futura circa l’integrità dei Prodotti consegnati.

8) DIRITTO DI RECESSO

8.1 Il Cliente ha diritto di revocare il proprio ordine entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato a Luisa Della Salda srl e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto e alle spese di consegna. All'interno dei 14 (quattordici) giorni, il cliente può recedere dal contratto senza fornire alcuna spiegazione.

8.2 Il recesso deve essere comunicato tramite raccomandata (fax, email, telegramma) con avviso di ricevimento a:

Luisa Della Salda srl

Viale Madonna, 1

22063 Cantù (Co)

Tel. 031713878 – fax 031713493

Email: info@luisadellasalda.com


8.3 La comunicazione deve di reso dovrà contenere le informazioni di seguito elencate:

i) numero d’Ordine

ii) numero di fattura

iii) codice cliente

iiii) codice articolo/i reso/i

iiiii) coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso (Codice IBAN)

iiiiii) motivazione del reso


8.4 In mancanza dei requisiti di cui ai punti (i), (ii), (iii), (iiii), (iiiii) del precedente paragrafo il Venditore non potrà riconoscere al Cliente il diritto di recesso.


8.5 Il Cliente riceverà una email contenente l’Accettazione Resi (un codice da stampare e applicare sulla spedizione). Ricevuta l’Accettazione Resi il Cliente ha 14 (quattordici) giorni per effettuare la spedizione.

8.6 A norma di legge (Legge n.185 del 22/05/1999) la restituzione della merce è sottoposta alle seguenti condizioni:

i) i Prodotti devono essere integri, non devono essere stati indossati, lavati, danneggiati, alterati né utilizzati;

ii) i Prodotti devono essere resi nella propria confezione originale, anch’essa integra e non danneggiata, né alterata;

iii) i Prodotti devono essere spediti nell’imballaggio originale, non saranno accettati articoli con imballi rovinati o con parti mancanti.


8.7 Le spese e i rischi del trasporto per la restituzione sono a carico del Cliente. Il Venditore, per il pagamento della restituzione, tratterrà, infatti, dal rimborso una somma pari al costo in precedenza sostenuto per la spedizione e consegna dei prodotti acquistati al domicilio indicato dal Cliente. La restituzione di Prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Venditore e verrà restituita al Cliente, con spese di trasporto interamente a carico di quest’ultimo.

8.8 Il rimborso da parte del Venditore avverà, una volta ricevuti i prodotti in conformità a quanto sopra, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei beni, tramite bonifico bancario. Qualora i beni non fossero conformi, quindi non integri, danneggiati o deteriorati il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme corrisposte. Potrà comunque ritornare in possesso dei bene a spese interamente a carico suo.

9) GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

9.1 Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.

9.2 Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

9.3 Il Cliente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

9.4 In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

9.5 In caso di difetto di conformità, il Cliente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

9.6 La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R., al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Cliente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

9.7 Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L'acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

9.8 Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell'Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Cliente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore.


10) OBBLIGHI DEL CLIENTE

10.1 Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto.

10.2 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto.

10.3 Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dal Cliente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.


11) COMUNICAZIONI E RECLAMI

11.1 Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate al seguente indirizzo: Luisa Della Salda srl, Viale Madonna, 1, 22063 Cantù (Co), oppure trasmesse via fax al numero 031713878 ovvero inviate tramite e-mail al seguente indirizzo info@luisadellasalda.com.

Il Cliente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.


12) COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

12.1 Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Como e risolte secondo il Regolamento di Conciliazione dalla stessa adottato.

12.2 Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, 2° comma, lettera u) del D.lgs. n. 206/2005


13) LEGGE APPLICABILE E RINVIO

13.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

13.2 Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, ed in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.

13.3 Ai sensi dell'art. 60 del D.L.vo 206/05, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.L.vo 206/05.


14) CLAUSOLA FINALE

Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l'oggetto di questo contratto.